Часто задаваемые вопросы

1.Как я могу получить предложение?

Присылайте нам свои идеи или проектную документацию, сообщите нам размер, количество и упаковку желаемой игрушки.

2. Могу ли я разместить небольшой заказ?

Да, мы принимаем небольшой минимальный заказ и пробный заказ.

3.Как вы можете гарантировать качество?

Мы отправим предварительные образцы перед производством и будем обновлять информацию о ходе производства во время производства.  Вы также можете обратиться к третьей стороне для проверки качества.

4.Какие форматы дизайнерской документации необходимо предоставить на заказ собственной игрушки? Для графического дизайна форматы: jpg, png, psd, ai.

Для форматов 3D-дизайна: stl,obj, fbx. Кстати, при необходимости мы можем предоставить услугу 3D-лепки.

5.Как я могу подобрать или выбрать правильные цвета для игрушек, которые мне нужны?

В производственном процессе мы используем цветовой режим Pantone (Версия: Formula Guidance-Coated). Для специальных цветовых эффектов вы можете предоставить несколько изображений для справки.

6. Сколько времени занимает производственный процесс?

Образец займет 10-15 рабочих дней;

Пресс-форма займет 30-40 рабочих дней;

Массовое производство займет 30-40 рабочих дней.

Когда мы начнем сотрудничество, мы сформируем команду опытных продавцов, дизайнеров и менеджеров по продажам, чтобы предоставить вам услуги как можно скорее. Мы порекомендуем подходящие решения для индивидуальной настройки в соответствии с вашими потребностями, будем следить за сроками доставки и ходом производства, строго контролировать качество продукции, чтобы вы могли без проблем настроить ее.

7. Каковы ваши условия оплаты?

Полная оплата требуется перед изготовлением образцов и форм. Что касается массового производства, перед производством необходимо внести 50% депозита, а остаток и все транспортные расходы должны быть оплачены перед отправкой.

8. Предоставляете ли вы транспортные услуги?

Да, мы предоставляем услуги перевозки от двери до двери в зависимости от вашего временного плана и бюджета, а также можем принять назначенную вами транспортную компанию.

9.Принимаете ли вы совместное сотрудничество?

Да, мы сотрудничали со многими клиентами в разработке совместного дизайна игрушек.